Szkolenia dla osób prowadzących
i wspierających zespoły
Efektywny zespół: skuteczna współpraca i odpowiedzialność
Cykl praktycznych warsztatów dla menedżerów, liderów i osób wspierających zespoły
Prowadzenie zespołu to w praktyce stałe zarządzanie relacjami, oczekiwaniami i trudnymi sytuacjami. Ten cykl to nie kolejna ogólna teoria zarządzania, lecz praca na realnych wyzwaniach Twojego zespołu.
Szkolenia wyposażą Cię w konkretne narzędzia do budowania samodzielności pracowników, sprawnego wprowadzania zmian i reagowania na trudne sytuacje. Program wykorzystuje sprawdzone modele analizy transakcyjnej, przełożone na prosty, biznesowy język. Nauczysz się precyzyjnie umawiać na cele, eliminować mikrozarządzanie, wyciągać zespół z biernej postawy i budować dojrzałe partnerstwo zawodowe.
Program cyklu szkoleniowego:
DZIEŃ I: Fundamenty: jasne zasady i partnerstwo we współpracy
Cel: Wypracowanie przejrzystych reguł gry, eliminowanie niedomówień oraz budowanie relacji opartych na wzajemnym szacunku i profesjonalizmie.
- Sztuka skutecznych ustaleń (kontraktowanie): Jak precyzyjnie określać oczekiwania, zakreślać granice, by unikać „gaszenia pożarów” w trakcie realizacji projektów.
- Zarządzanie oczekiwaniami: Jak łączyć cele biznesowe z możliwościami zespołu, nie przekraczając własnych granic.
- Przełamywanie silosów: Jak odrzucać postawę obronną czy ofensywną we współpracy między działami i budować skuteczne relacje z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Praktyki tworzenia ustaleń biznesowych (aspekty i zasady dobrego kontraktu)
- Uzgadnianie interesów wielu stron (kontrakt trójstronny)
- Dopasowanie dystansu w relacji zawodowej (dystans psychologiczny)
- Budowanie postawy partnerstwa (pozycje życiowe, model ról)
- Praktyczny schemat zawierania jasnych ustaleń w zespole i poza nim.
- Zrozumienie mechanizmów, które blokują lub wzmacniają efektywność współpracy.
- Diagnozę własnego stylu budowania relacji w organizacji.
- Wskazówki, jak rozmawiać z ludźmi z pozycji partnera, a nie kontrolera czy wybawcy.
- Wymianę doświadczeń z innymi oraz analizę przypadków z Twojego środowiska pracy.
- Certyfikat ukończenia (z podaniem liczby godzin uznawanych w procesie certyfikacji w analizie transakcyjnej).
DZIEŃ II: Zaangażowanie: odpowiedzialność indywidualna i zespołowa
Cel: Budowanie samodzielności i proaktywności pracowników.
- Mechanizmy przekazywania odpowiedzialności: Jak przestać być „wąskim gardłem” w zespole i sprawić, by pracownicy sami szukali rozwiązań.
- Środowisko odpowiedzialności: Jak tworzyć warunki, w których ludzie chcą brać sprawstwo za swoje zadania.
- Precyzyjna komunikacja lidera: Jak dobierać ton i sposób rozmowy, by stymulować dojrzałe zachowania u współpracowników.
- Systemowe zarządzanie odpowiedzialnością (wymiary systemu odpowiedzialności z perspektywy jednostki i zespołu)
- Dopasowanie stylu komunikacji do sytuacji (model funkcjonalny stanów Ja)
- Identyfikacja wewnętrznych przekonań lidera, które blokują delegowanie zadań (zakazy i przyzwolenia w obszarze odpowiedzialności)
- Narzędzia do budowania postawy właścicielskiej wśród pracowników.
- Zrozumienie, co w praktyce powstrzymuje ludzi przed braniem odpowiedzialności.
- Odkrycie własnych nawyków, które nieświadomie blokują samodzielność Twoich ludzi.
- Umiejętność prowadzenia rozmów, które skłaniają pracowników do myślenia i działania, zamiast czekania na instrukcje.
- Wymianę doświadczeń z innymi oraz analizę przypadków z Twojego środowiska pracy.
- Certyfikat ukończenia (z podaniem liczby godzin uznawanych w procesie certyfikacji w analizie transakcyjnej).
DZIEŃ III: Napięcia w zespole: rozpoznawanie i interwencja
Cel: Wczesne wykrywanie źródeł konfliktów oraz skuteczne zarządzanie trudnymi sytuacjami w zespole.
- Oczekiwania a rzeczywistość: Jak pomagać ludziom odnaleźć się w strukturze i urealnić ich wyobrażenia o roli w zespole.
- Uporządkowanie ról: Jak wykorzystywać własne kompetencje tam, gdzie przynoszą największą wartość – bez wchodzenia w cudze kompetencje i spory personalne.
- Granice i dynamika zespołu: Jak bezpiecznie zarządzać napięciami na linii lider–zespół oraz między różnymi grupami w firmie.
- Diagnoza etapu rozwoju zespołu (imago grupy)
- Porządkowanie ról i odpowiedzialności (model ról)
- Schematy struktury i napięć w grupie (diagram struktury i dynamiki grupy)
- Metody wykrywania napięć w zespole.
- Sposoby na uporządkowanie ról zawodowych, by służyły realizacji celów, a nie generowały spory.
- Narzędzia do zarządzania trudnymi emocjami i relacjami na styku „szef – podwładny” oraz między działami.
- Wymianę doświadczeń z innymi oraz analizę przypadków z Twojego środowiska pracy.
- Certyfikat ukończenia (z podaniem liczby godzin uznawanych w procesie certyfikacji w analizie transakcyjnej).
Dla kogo?
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które na co dzień prowadzą lub wspierają zespoły:
- Menedżerów, liderów i kierowników projektów.
- HR Business Partnerów, Agile Coachów, Scrum Masterów oraz facylitatorów.
Różnorodność ról w grupie pozwala spojrzeć na wyzwania w zespole z wielu perspektyw. Szkolenie nie wymaga wcześniejszej wiedzy z obszaru psychologii – wszystkie koncepcje podawane są w formie prostych narzędzi do natychmiastowego wdrożenia w pracy.
Informacje organizacyjne
3 dni, 9:00 - 17:00 z krótszymi przerwami i jedną dłuższą na obiad.
I dzień: 22.10.2026
II dzień: 19.11.2026
III dzień: 17.12.2026
warsztaty online
do 10 osób (praca na realnych przykładach uczestników)
650 zł + VAT / dzień
1950 zł + VAT / cykl (3 1-dniowe szkolenia).
Płatność po każdym szkoleniu na podstawie faktury.
Zasady udziału: Osoby wybierające cały cykl będą miały pierwszeństwo udziału. Przy wolnych miejscach zostawiam możliwość udziału w pojedynczych szkoleniach. Grupa będzie miała charakter otwarty - może się zdarzyć, że na różnych szkoleniach spotkasz inne osoby.
Zapisy: Formularz – zarezerwuj swoje miejsce.
Kontakt: Masz pytania, wątpliwości, czy te szkolenia są dla Ciebie? Porozmawiajmy. Napisz do mnie: krystyna@walasiak.pl
Te szkolenia mogą zostać zorganizowane w formie dedykowanego szkolenia dla osób w Twojej firmie. Jeśli interesuje Cię taka opcja, proszę o kontakt: krystyna@walasiak.pl.
Prowadząca:
Krystyna Abraham-Walasiak
Od kilkunastu lat z pasją wykorzystuję analizę transakcyjną (AT) w pracy w organizacji. Wspieram menedżerów i zespoły w budowaniu efektywnej współpracy. Jako trenerka, konsultantka i superwizorka łączę twardą wiedzę o strukturach organizacyjnych, procesach biznesowych z głębokim zrozumieniem psychologii.
Analiza transakcyjna jest dla mnie przede wszystkim praktycznym narzędziem, które przekładam na konkretne rozwiązania.